Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации

Что делать с низким качеством сотовой связи?

В настоящее время нормы качества услуг связи действующим законодательством не установлены, в связи с чем низкое качество сотовой связи не может квалифицироваться как нарушение законодательства о связи.

На качество сотовой связи могут влиять различные факторы, например, удаленность от базовых станций, рельеф местности, метеоусловия.

Потребитель услуг сотовой связи, считающий, что его права нарушаются оператором связи (в части качества сотовой связи), вправе обратиться в Роспотребнадзор.

Другие вопросы по теме

Официальный интернет-ресурс Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации. Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-32622 от 22 июля 2008 г.