Описание
Департамент развития сервисов и клиентского опыта вырабатывает и реализует государственную политику и нормативно-правовое регулирование в сфере совершенствования государственного управления, осуществляемого посредством внедрения цифровых технологий и платформенных решений. Указанные меры направлены на повышение уровня удовлетворенности граждан и бизнеса государственными услугами, сервисами, в том числе предоставляемыми в электронном виде.
Руководство
Руководитель
Алексей Владимирович
Директор Департамента развития сервисов и клиентского опыта
Заместители
- Алексеенко Олег Владимирович
- Заместитель директора Департамента развития сервисов и клиентского опыта
- Зарипов Тимур Ильдарович
- Заместитель директора Департамента развития сервисов и клиентского опыта
- Тютрюмов Александр Александрович
- Заместитель директора Департамента развития сервисов и клиентского опыта
Структура
- Отдел развития цифрового профиля гражданина
Отдел развития пользовательских сервисов портала государственных услуг
Отдел развития цифровой платформы ведомственных сервисов
Отдел контроля качества оказания государственных услуг в цифровом виде
Отдел проектирования пользовательских интерфейсов
Отдел управления клиентским опытом
Контакты
+7 495 771-80-00